Algemene Voorwaarden Automate-Live

1. Inleiding en aanvaarding

Deze algemene voorwaarden ("Voorwaarden") vormen een juridisch bindende overeenkomst tussen jou ("Klant", "jij" of "jouw") en Automate-Live ("Bedrijf", "wij", "ons" of "onze") en zijn van toepassing op het gebruik van onze website, onze AI-agenten voor livestreams en alle gerelateerde diensten die wij aanbieden. Door onze diensten af te nemen, ga je akkoord met deze Voorwaarden.

2. Definities

• "Diensten": Verwijst naar de AI-automatiseringstools voor livestreams, waaronder de AI Co-Host, Moderation Bot en Gift Agent.
• "Platform": De interface of software waarmee de AI-agenten worden gekoppeld aan livestream-accounts (zoals TikTok).
• "Abonnement": De maandelijkse of jaarlijkse licentie voor het gebruik van de geselecteerde AI-diensten.

3. Onze diensten

Automate-Live biedt gespecialiseerde AI-oplossingen voor content creators en livestreamers, waaronder:

• AI Co-Host: Real-time interactie met de chat.
• Moderation Bot: Automatisch filteren van spam en ongewenste content tijdens lives.
• Gift Agent: Automatische gepersonaliseerde shoutouts bij ontvangst van virtuele giften.
• Voice Output: AI-gestuurde spraakinteractie tijdens de stream (beschikbaar in Pro/Elite pakketten).

De specifieke kenmerken en limieten (zoals het aantal live-uren per maand) worden bepaald door het gekozen pakket (Starter, Pro of Elite).

4. Verplichtingen van de klant

Als Klant verbind je je ertoe om:

• De AI-agenten niet te gebruiken voor het verspreiden van haatzaaiende uitlatingen of illegale content.
• Zelf verantwoordelijk te blijven voor de naleving van de communityrichtlijnen van het gebruikte platform (bijv. TikTok).
• Nodige toegang te verlenen voor de technische koppeling van de AI-agenten aan jouw account.

5. Tarieven en betaling

5.1 Pakketten

De prijzen zijn gebaseerd op de actuele tarieven: Starter (€29/mnd), Pro (€69/mnd) en Elite (€119/mnd), tenzij anders schriftelijk overeengekomen. Prijzen zijn exclusief btw.

5.2 Betaling en Opzegging

• Diensten worden vooraf per maand gefactureerd.
• Geen contract: Je kunt je abonnement op elk moment opzeggen. De dienst blijft actief tot het einde van de reeds betaalde termijn.
• Facturen worden verzonden naar het door de Klant opgegeven e-mailadres.

6. Intellectuele eigendomsrechten

6.1 Eigendom van Automate-Live

Alle algoritmen, softwarecodes, stemmodellen en AI-frameworks blijven het exclusieve eigendom van Automate-Live. De Klant verkrijgt enkel een gebruikslicentie voor de duur van het abonnement.

6.2 Input van de Klant

De Klant behoudt de rechten op de specifieke content of instructies die worden aangeleverd om de AI te trainen.

7. Vertrouwelijkheid

Beide partijen houden gevoelige informatie strikt geheim. Dit omvat accountgegevens en specifieke configuraties van de AI-agenten.

8. Garanties en uitsluitingen

Wij garanderen dat onze AI-agenten functioneren volgens de specificaties van het gekozen pakket. Wij kunnen echter niet garanderen dat:

• Livestream-platforms (zoals TikTok) hun API of toegangsvoorwaarden nooit wijzigen, wat de werking van de AI kan beïnvloeden.
• De inzet van AI direct leidt tot een specifieke stijging in volgers of inkomsten.

9. Beperking van aansprakelijkheid

Automate-Live is niet aansprakelijk voor eventuele schorsingen ("bans") of beperkingen die door externe platforms (zoals TikTok) aan het account van de Klant worden opgelegd als gevolg van het gebruik van automatiseringstools. Het gebruik van de diensten is op eigen risico van de Klant.

10. Duur en beëindiging

De overeenkomst start bij activatie van het account en loopt maandelijks door. Beëindiging kan eenvoudig via het klantenportaal of door een e-mail te sturen naar contact@automate-live.com.

11. Toepasselijk recht

Deze Voorwaarden worden beheerst door het Belgisch recht. Geschillen vallen onder de exclusieve bevoegdheid van de Belgische rechtbanken.

12. Contactgegevens

Voor vragen over deze voorwaarden of ondersteuning bij je AI-agenten, kun je contact met ons opnemen via:

Website: automate-live.com
E-mail: contact@automate-live.com